Anwendungsk onfigurations spezialist (m/w/d)
Geschrieben vor 1 Jahr
- Erfolgreicher Abschluss einer Ausbildung zum IT-Fachmann (m/w/d) oder erfolgreicher Einstieg in das IT-Feld.
- Nachgewiesene praktische Erfahrung in der Webentwicklung.
- Besitzt einen analytischen und ganzheitlichen Denkansatz sowie eine starke Fähigkeit zur Zusammenarbeit.
- Gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch mit ausgezeichneten Kommunikationsfähigkeiten.
- Motiviert und bereit, neue Kenntnisse und Fähigkeiten zu erwerben.
Aufgaben und Verantwortlichkeiten:
- Ihre Rolle umfasst die Konfiguration und Einrichtung von WAVE-Systemen, um Kundenanforderungen zu erfüllen.
- Sie bieten Kundensupport, indem Sie auf gemeldete Probleme reagieren, Lösungen identifizieren und Kundenzufriedenheit sicherstellen.
- Ihre täglichen Aufgaben umfassen die Recherche, Diagnose und Behebung von Systemproblemen zur Identifizierung und Lösung von Problemen.
- Sie eskalieren ungelöste Probleme gemäß etablierter Verfahren an interne Teams.
- Sie erstellen Dokumentationen, Anleitungen und Schulungsmaterialien, um Kunden bei der Implementierung und Nutzung von WAVE-Systemen zu unterstützen.
- Sie tragen zu Projekten bei, die darauf abzielen, Konfigurationsoptionen zu erweitern und die Systemfunktionalität zu verbessern.
Vorteile:
- Arbeitszeiten: Hybrid Office/Home Office oder Full Remote Vertragsoption
- Wellpass
- Weiterbildungen / Corporate Benefits Linked Learning
- Tischfußballtisch
- Obst und Kaffee im Büro
- Team-Events
- Wahlmöglichkeit zwischen Mac und Windows
- 30 Tage Urlaub
- Altersvorsorge
- Flexible Arbeitszeiten
- Arbeitsplatzbrille
Wenn Sie an dieser Position interessiert sind, senden Sie bitte Ihre Bewerbung per E-Mail an career career@5Flow.eu
