Anwendungsk onfigurations spezialist (m/w/d)

Geschrieben vor 1 Jahr

Wir suchen:

  • Erfolgreicher Abschluss einer Ausbildung zum IT-Fachmann (m/w/d) oder erfolgreicher Einstieg in das IT-Feld.
  • Nachgewiesene praktische Erfahrung in der Webentwicklung.
  • Besitzt einen analytischen und ganzheitlichen Denkansatz sowie eine starke Fähigkeit zur Zusammenarbeit.
  • Gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch mit ausgezeichneten Kommunikationsfähigkeiten.
  • Motiviert und bereit, neue Kenntnisse und Fähigkeiten zu erwerben.

Aufgaben und Verantwortlichkeiten:

  • Ihre Rolle umfasst die Konfiguration und Einrichtung von WAVE-Systemen, um Kundenanforderungen zu erfüllen.
  • Sie bieten Kundensupport, indem Sie auf gemeldete Probleme reagieren, Lösungen identifizieren und Kundenzufriedenheit sicherstellen.
  • Ihre täglichen Aufgaben umfassen die Recherche, Diagnose und Behebung von Systemproblemen zur Identifizierung und Lösung von Problemen.
  • Sie eskalieren ungelöste Probleme gemäß etablierter Verfahren an interne Teams.
  • Sie erstellen Dokumentationen, Anleitungen und Schulungsmaterialien, um Kunden bei der Implementierung und Nutzung von WAVE-Systemen zu unterstützen.
  • Sie tragen zu Projekten bei, die darauf abzielen, Konfigurationsoptionen zu erweitern und die Systemfunktionalität zu verbessern.

Wenn Sie an dieser Position interessiert sind, senden Sie bitte Ihre Bewerbung per E-Mail an career career@5Flow.eu

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