Spezialist für Anwendungskonfiguration (m/w/d)

Posted 4 Monaten ago

Eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) oder ein erfolgreicher Einstieg in den IT-Bereich.
Nachgewiesene praktische Erfahrung in der Webentwicklung.
Sie verfügen über eine analytische und ganzheitliche Denkweise sowie eine ausgeprägte Befähigung zur Zusammenarbeit.
Beherrschung der deutschen und englischen Sprache mit ausgezeichneten Kommunikationsfähigkeiten.
Eifrig und motiviert, neue Kenntnisse und Fähigkeiten zu erwerben.

Ihre Aufgabe besteht darin, WAVE-Systeme entsprechend den Kundenanforderungen zu konfigurieren und einzurichten.
Sie leisten Kundensupport, indem Sie auf gemeldete Probleme reagieren, Lösungen finden und die Kundenzufriedenheit sicherstellen.
Zu Ihren täglichen Aufgaben gehört es, Systemprobleme zu recherchieren, zu diagnostizieren und zu beheben, um Probleme zu identifizieren und zu beheben.
Sie leiten ungelöste Probleme gemäß den festgelegten Verfahren an interne Teams weiter.
Sie erstellen Dokumentationen, Anleitungen und Schulungsunterlagen, um Kunden bei der Implementierung und Nutzung von WAVE-Systemen zu unterstützen.
Sie tragen zu Projekten bei, die darauf abzielen, die Konfigurationsmöglichkeiten zu erweitern und die Funktionalität des Systems zu verbessern.

Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, senden Sie Ihre Bewerbung per E-Mail an career@5Flow.eu.