5FLOW ist eine international agierende Software-Schmiede. Wir unterstützen unsere Kunden mittels technologischer Innovation den kommenden Herausforderungen der digitalen Kommunikation entgegenzutreten. Mit unserem Artwork-Management-System WAVE stellen wir die Zentrale der vernetzten Kommunikation im Brand Management namhafter Markenartikler, Handelsunternehmen und Discounter.
In diesem schnelllebigen Markt optimiert WAVE die Prozesse unserer Kunden, indem wir Kommunikationswege transparent erfassen und Arbeitsschritte automatisieren.
Application Configuration Specialist (m/w/d)
Du erkennst Probleme, von denen andere nicht einmal wissen, dass es sie gibt. Und das Beste daran: Du findest Lösungen! Damit gehörst du zu einer äußerst seltenen und gefragten Spezies Mensch – und genau das suchen wir!
Deine Aufgaben bei uns:
- Du bist für das Einrichten und Konfigurieren sowie für kundenspezifische Anpassungen unserer Kunden WAVE Systeme verantwortlich.
- Du betreust und berätst Neu- und Bestandskunden und bearbeitest gemeldete Kundenprobleme, die du bis zur Lösung begleitest.
- Recherchieren, Diagnostizieren, Fehlerbehebung und Identifizieren von Lösungen zur Behebung von Systemproblemen zählen zu deinen täglichen Aufgaben.
- Du hältst Standardvorgehensweisen, zur ordnungsgemäßen Eskalation von ungelösten Problemen, an zuständige interne Teams, ein.
- Du kümmerst dich um die Konzeption und Erstellung von Dokumentationen, Anweisungen und Schulungsunterlagen.
- Du arbeitest an Projekten zur Erweiterung der Konfigurationsmöglichkeiten mit.
Dein Profil:
- Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) oder bist Quereinsteiger in diesem Bereich.
- Du hast bereits Praxiserfahrung in der Webentwicklung.
- Du besitzt eine analytische und ganzheitliche Denkweise und eine ausgeprägte Teamfähigkeit.
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden dein Profil ab und du hast Lust Neues zu lernen.
Freue dich auf:
- Eine offene Unternehmenskultur und flache Hierarchien, mit denen eine schnelle und unkomplizierte Kommunikation innerhalb des Unternehmens gefördert wird.
- Ein Arbeitsklima mit viel Wertschätzung und Anerkennung.
- Ein interessantes Kundenportfolio und verschiedenste Projekte – bei uns wird es dir garantiert nicht langweilig!
- Interne und externe Entwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen Team, wo du dich jederzeit mit einbringen kannst.
- Eine flexible Arbeitszeitgestaltung, damit du privates und berufliches ideal vereinen kannst – denn wer mag, hat bei uns auch die Option, vom Homeoffice aus zu arbeiten.
- Gemeinsame Teamaktivitäten oder Kicker-Tuniere – denn wir haben auch gemeinsam Spaß!
Erfahre mehr über Benefits, die wir dir bieten unter
www.5flow.eu/karriere
